Priorizar Los Datos De Venta
Existe una posibilidad muy real de que los tomadores de decisiones de hoy continúen investigando y tomando decisiones de compra de forma remota, incluso en un mundo pospandémico. Es por ello que es fundamental priorizar los datos de venta.
¿Las tres razones principales de este cambio de preferencia?
Facilidad de programación, ahorro en gastos de viaje y seguridad (obviamente).
Los compradores ahora no solo prefieren las interacciones de ventas remotas, sino que también están más que felices de hacer grandes compras en línea. Una tendencia que hace que los vendedores adopten e inviertan fuertemente en ventas digitales y prospección para mantenerse al día.
A medida que los comportamientos de los compradores continúan cambiando y el nivel de competencia aumenta, los datos de intención de compra de B2B se vuelven cada vez más valiosos.
Priorizar los datos de venta de origen
Son todos los puntos de datos que recopila sobre sus propios usuarios. Esto incluye los datos que se recopilan utilizando software de análisis de visitantes como Google Analytics. Su CRM o cualquier otra tecnología que utilice en su sitio o en sus esfuerzos de marketing para recopilar datos identificables del usuario.
Priorizar los datos de venta de terceros
Los datos de intención de terceros, por otro lado, son datos externos o fuera del sitio. Son recopilados de interacciones en sitios web de terceros que no son de su propiedad. Listados hispanos te puede ofrecer bases de datos para que cuentes con la mejor información.
En términos generales ambas opciones proveen información de interés para llevar a cabo una venta sin problemas. Puesto que la de origen, indican qué empresas visitan su sitio y con qué contenido interactúan.
Mientras que las de terceros te proporcionan una lista de clientes potenciales que se ajustan a tus necesidades y pueden estar disponible para comprar tu producto o servicio.
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Las herramientas de datos de intención del comprador te permiten identificar cuándo los prospectos comienzan y progresan a través de sus recorridos de compra y qué soluciones o productos específicos necesitan.
Un poderoso ejemplo de esto es la fase de investigación. Una etapa en la que los compradores suelen pasar el equivalente a una semana laboral entera tomando decisiones de compra. Eso a menudo implica hacer comparaciones, interactuar con varios representantes, consultar a colegas, buscar referencias e investigar contenido de fuentes de terceros.
Entre tanto los datos de intención de compra propios como los de terceros le permiten llegar a prospectos que están comenzando su investigación. Esto pone su proceso de ventas basado en cuentas en esteroides porque los vendedores pueden comprender mejor quiénes son las mejores cuentas para comunicarse. Cuándo comunicarse con ellos, qué decirles y cómo personalizar su alcance.
Destaque con sus mensajes de ventas
Con más tomadores de decisiones y vendedores en línea que nunca, el panorama de las ventas digitales se está volviendo más competitivo. Pero la competencia por sí sola no es la amenaza inminente sino que el verdadero peligro es pasar desapercibido cuando debería diferenciarse de la competencia obteniendo una empresa que le ofrezca la mejor base de datos.
Por ejemplo, si los mensajes, el tono y las propuestas de venta únicas comunicadas en su alcance se ven y se sienten como los de sus competidores. Así tendrá dificultades para sobresalir. Es poco probable que su prospecto recuerde su producto más adelante en su viaje de compra si no le da una razón para hacerlo.
Los datos correctos sobre la intención del comprador hacen que sea más fácil destacar
Con los datos correctos, los representantes de ventas cuentan con los detalles necesarios para adaptar los mensajes a los tomadores de decisiones que tienen diferentes prioridades o inquietudes a lo largo de varias etapas del embudo de ventas.
¿Tu negocio no alcanza el éxito?
De seguro es porque no cuentas con una base para Call Center. No dejes que tus ganancias y efectividad dentro del mercado disminuyan. Adquiere una.
Venta base de datosCuando un cliente potencial calificado visita su sitio web, los datos de intención del comprador pueden mostrar los temas que le interesan. Las páginas que ha visitado e incluso el sitio de reseñas al que se refiere.
Esta información es la prospección de oro. Se puede utilizar de varias maneras para personalizar el alcance y estar en el radar de su prospecto.
Esto le da a sus equipos de marketing y ventas acceso a señales en tiempo real diseñadas para llenar su tubería y cerrar tratos. También respalda sus esfuerzos de retención y remarketing.
También puede aumentar sus esfuerzos de divulgación en gran medida. Si sabe que un cliente potencial calificado de una cuenta específica visitó un sitio de revisión y probablemente analizó a sus competidores. Un representante puede mejorar los mensajes enfatizando los USP y las historias de éxito en su mensaje.
Conozca a los clientes potenciales, esto le ayuda a priorizar los datos de venta
Incluso si la información que obtiene no se traduce inmediatamente en una venta. Aún puede capitalizar la oportunidad e interactuar con un cliente potencial mientras está abierto a tener una interacción. Por ello, es importante guardar la información de los clientes en una base para telemarketing. Puesto que allí podrá hacerle seguimiento al cliente.
Si el momento es el adecuado, esto puede poner un prospecto en su embudo antes de que sus competidores tengan la oportunidad de sacarlo.
El panorama de las ventas ha cambiado.
En la “próxima normalidad”, simplemente aumentar el volumen con más generación de prospectos, prospección o marketing fuerte no es suficiente. Los especialistas en marketing y los representantes de ventas deberán asegurarse de que cada compromiso sea escuchado por oídos receptivos y que cada interacción sea valiosa, dirigida y personalizada.
Invertir en la intención del comprador es una forma inteligente y eficiente de lograrlo.
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