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Consejos para aumentar tus ventas por telefono

Consejos para aumentar tus ventas por teléfono

Los 4 consejos más importantes para vender por teléfono

Cuando sientes que no te resulta tu método de ventas y necesitas realizar un cambio pon atención a los siguientes consejos muy valiosos. Estos consejos para aumentar tus ventas por teléfono te ayudaran a obtener más prospectos y cierres.

A continuación te mostraremos las 4 recomendaciones que te ayudaran a subir el rendimiento de tus agentes y tus ventas.

1. Llama al cliente potencial por su nombre

Lo más básico es llamar al cliente por su nombre para ganar su confianza. Puede parecerte raro al inicio, pero esto ayuda a crear una relación única y diferenciarte entre los demás. No repitas mucho su nombre si no lo normal que harías con un buen amigo esto para dejarle saber al cliente que realmente te interesa ayudarle. Si no cuentas con el nombre recuerda ser cordial y profesional. Puedes conseguir técnicas de llamadas en frío en las cuales te enseñamos a conseguir el nombre del cliente.

2. Saber a que horas llamar

Necesitas saber la hora en la cual  puedes llamar.  Esto es tan importante como lo es preparar una llamada. Los  resultados mejores han indicado que  entre las 16:00 y las 17:00 son las horas más productivas, en segundo lugar está  entre 8:00 y 10:00. Ahora también ten en cuenta los peores horarios para llamar. Estos peores tiempos están entre las 11:00 y  las 14:00. Y los mejores días son  miércoles y jueves.

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3. Prepara tu llamada

Un buen resultado depende de tu organización, hay que prepararte. Las ventas por teléfono no son nada fácil.  Debes preparar tu llamada informándote lo mayor posible de tu cliente y sobre tu producto antes de realizar tu llamada. La preparación te ayudará a prepararte para entender las necesidades de tu cliente potencial y poder responder mejor a sus preguntas.

4. Ten en cuenta el tono de tu voz

Estas hablando con un humano del otro lado del teléfono, nunca lo olvides. Debes imaginarte que tienes el cliente de frente si quieres vender en serio.  Los nervios se muestran a través del tono cuando tiende a ser alto y cuando empiezas a hablar más rápido. Esto hará difícil la comprensión de cliente que te este escuchando. Mantén la calma y habla despacio y enfocado a tu  intención de cerrar la venta. Recuerda que es más importante conocer las necesidades del cliente y no es necesario hablar tanto.

Teniendo esto encuentra, reajusta tu guion así vayas conociendo más a tu público target. Recuerda, que es mismo guion no funciona para todos. Ajusta y cambia incluso el tono de tu voz cuando se trate de hablar con personas mayores de edad, jóvenes, personas de bajos ingresos o con personas con educación avanzada. Así, que para cada sector trates de identificar sus comportamientos y su personalidad. Lo mismo puedes hacer cuando identificas la nacionalidad de la persona. Por ejemplo, si el cliente es de México, Perú, Costa Rica etc., puedes ir deduciendo que tipo de afinidades tiene la persona.

Recuerda que un buen guion necesita una gran base de datos para ser útil. Por eso, te brindamos a ti el servicio más completo de venta de bases de datos, marketing y recursos para mejorar tus ventas.

Si encontraste estos consejos para aumentar tus ventas por teléfono favorables comparte este contenido a través de las redes sociales.  También, puedes visitar nuestro canal de YouTube listado hispanos para ver consejos adicionales.

Si tienes preguntas al respecto o sugerencias dejanos saber.  Animo y éxito con tus ventas.

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