Ventas Flash por SMS
Las ventas flash es un tipo de venta por impulso, que busca generar una sensación de urgencia en el cliente con promociones limitadas, especialmente en lo que respecta al período de vigencia. Para realizar este tipo de ventas, los SMS serán tu gran aliado. Es por ello que te mostramos como hacer ventas flash por SMS.
¿Qué son las ventas flash?
Como explicaba anteriormente, las ventas flash son aquellas ofertas o promociones que tienen una duración corta en el tiempo, como por ejemplo una venta de fin de semana. Tu límite puede estar en el tiempo disponible que tengas, o también en el número de unidades de stock.
Los SMS son ideales para este tipo de ventas por sus principales características:
- Se envían de forma rápida, directa y masiva.
- Tienen una alta tasa de apertura.
- Son breves y el usuario recordará el mensaje sin problemas.
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¿Cómo lograr ventas flash por SMS?
Para conseguir ventas flash por SMS, uno de los puntos clave es la llamada a la acción del mensaje. Hay que aprovechar su extensión para ir al grano, sin andarnos por las ramas ni exagerar. Debemos conseguir que el cliente reaccione según nuestro objetivo, es decir, que complete la compra.
Cabe destacar que los 160 caracteres de un SMS estándar son pocos pero suficientes para transmitir una promoción. Los elementos básicos son:
- Saludos personalizados con el nombre del usuario
- Comunicar cuánto incluye la promoción (cantidad o porcentaje)
- Fechas limitadas ( “solo hasta “X” ) o unidades ( “hasta llegar a X unidades” ).
- Call to action como “aprovecha esta oportunidad ahora”, “compra ahora”, etc.
Un ejemplo de venta flash podría ser:
“¡Importantes descuentos en nuestra tienda! Solo este fin de semana, descuentos de hasta el 35%. ¡Compra al mejor precio!”.
Otro elemento importante de las ventas flash por SMS
SMS Landing
Esta es una página externa que agrega más información al mensaje de texto con un solo clic. Por ejemplo, puede ser una foto con el catálogo completo de ofertas, un enlace a la tienda oficial de la empresa, información sobre los medios de pago aceptados, etc. Es muy importante que esta landing page o sitio web no tenga enlaces o conexiones con otros productos, ya que podría distraer al usuario o posponer la compra flash.
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Venta de base de datos EEUUElegir los momentos adecuados
Porque para desarrollar una venta flash elegir los momentos más adecuados marca la diferencia entre una campaña exitosa o una que fracasa. Es muy habitual realizarlas durante el fin de semana, las pausas del mediodía, por la tarde al final de la jornada laboral. Es decir, cuando la gente tiene más tiempo libre. Procura no enviar SMS muy temprano en la mañana, ni en la noche, ya que tendrás menos chances de que el mensaje sea leído y se pierda la compra instantánea.
¿A quién va dirigida tu venta flash por SMS?
Este tipo de venta se puede dirigir a diferentes tipos de clientes:
- Clientes fieles: Como incentivo adicional para que compren más. En este sentido, es posible segmentar clientes existentes que pueden estar interesados en la oferta porque las personas han visitado o comprado productos similares.
- Clientes esporádicos: Que compran cada dos por tres o que necesitan comprar un producto similar por lo que compraron anteriormente. Puedes atraerlos con una promoción especial.
- Clientes nuevos o potenciales: Que aún no han comprado y que pueden conocer la empresa con una oferta inicial.
Para llevar a cabo una venta flash mediante SMS, hay varios elementos cruciales a considerar. Una de ellas es disponer de una base de datos eficaz y segmentada, donde se almacene la información de todos los clientes para personalizar la campaña.
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