Tasa de apertura SMS VS Email
El marketing digital es una herramienta muy popular entre las empresas hoy en día. Las empresas se comunican con sus clientes utilizando tecnología actual. Para ello, tienen varios canales a su disposición. Como lo son las campañas de sms y email. Por tal razón, hoy te mostraremos la tasa de apertura de SMS VS Email.
Cabe destacar que uno de los canales más importantes es la mensajería de texto, también conocida como SMS Marketing. Ya que esta herramienta ofrece varias ventajas para implementar campañas que la hacen superior a otras alternativas, como el Email Marketing.
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Base de datos para SMS¿Qué son las tasa de apertura?
La tasa de apertura es el porcentaje de usuarios que abren el mensaje que se envió. Es una métrica muy importante para determinar el éxito o el fracaso de una campaña de marketing.
Inicialmente el porcentaje de apertura se debe calcular de una manera muy sencilla y práctica, como lo es:
- Dividir el número de mensajes abiertos por el número de mensajes entregados.
Es importante tener en cuenta que el porcentaje de mensajes entregados se calculan tomando en cuenta el número de mensajes que llegan al buzón de todos los suscriptores, dividido por el número total de mensajes enviados.
Estas son las tasa de apertura SMS VS Email
Los mensajes SMS obtienen una tasa de apertura promedio cercana al 98%, que es un número muy alto. Esto se debe a varias razones:
- Los usuarios tienen sus teléfonos con ellos prácticamente todo el tiempo, lo que les permite leer sus mensajes en el acto.
- Los teléfonos muestran notificaciones para cada mensaje SMS que reciben en el acto y permanecen en la pantalla hasta que el usuario las lee o las elimina.
- Debido a la corta extensión de estos textos, los usuarios pueden leer el contenido en pocos segundos.
- El receptor puede saber al instante quién envía el mensaje, y si es una empresa de la que es cliente.
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Tasa de apertura SMS VS Email
Por otro lado, la tasa de apertura de emails en Email Marketing es mucho menor, a veces incluso por debajo del 50% . En este caso, esto se debe a lo siguiente:
- Muchas veces los correos electrónicos no están diseñados o programados para ser leídos en un dispositivo móvil.
- Las notificaciones por correo electrónico tienden a estar deshabilitadas.
- La mayoría de las personas no revisan su bandeja de entrada todos los días. Puede pasar algún tiempo, a veces incluso una semana o más, hasta que el usuario ve el mensaje. En ese momento, la campaña puede haber terminado y esa apertura no cuenta.
- Siempre existe el riesgo de que su mensaje vaya a la carpeta de SPAM y se pierda.
- Por último, existen medidas de seguridad punteras, como en el caso de Apple, que abren los correos automáticamente sin necesidad de que el usuario lo haga.
Es por ello que en Listados Hispanos te recomendamos que si buscas realizar una campaña de marketing, los mensajes de texto serán tus mejores aliados. Ya que sus tasas de apertura junto con otras ventajas más los hacen superiores a otros canales, como el marketing por correo electrónico.
Lo mismo ocurrirá con el ritmo de lectura, ya que son muy breves y concisos, y se quedan en la mente de tus lectores. Acá en Listados Hispanos somos los # 1 en la venta de bases para campañas de marketing digital.
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